CV Hôtellerie : exemples et conseils

Le secteur du tourisme ne connaît pas la crise ! Afin de satisfaire leurs clients, les hôtels recrutent des réceptionnistes, des femmes de chambre, des chefs de cuisine, des employés d’étage… Si tu envoies ton CV pour travailler dans l’hôtellerie, tu as de grandes chances de décrocher un entretien d’embauche.

Suis nos conseils pour mettre toutes les chances de ton côté et rédiger un CV hôtellerie de qualité. Et si tu veux postuler comme réceptionniste, utilise aussi notre lettre de motivation hôte / hôtesse d’accueil à télécharger.

Exemple de CV Hôtellerie

Utiliser ce modèle

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Modèle de CV Hôtellerie-Restauration rédigé

Que mettre dans un CV hôtellerie ?

Les recruteurs passent moins d’une minute à consulter les curriculum vitae qu’ils reçoivent. Pour retenir leur attention, fais ton CV sur une ou deux pages. Organise-le en rubriques pour qu’il soit plus facile à lire et plus attrayant

Les attentes des ressources humaines sont différentes quand on postule dans un palace, une auberge de jeunesse ou un boutique-hôtel. Tu dois donc adapter ton CV en fonction des recruteurs. 

1. Réécris l’accroche, le titre et les compétences pour qu’ils correspondent à ce que le service ressources humaines (RH) recherche.
2. Inspire-toi de l’annonce et renseigne-toi sur l’hôtel pour mieux cerner ses besoins. 
3. Change ta photo pour qu’elle corresponde au mieux à l’image de l’établissement.

Modifie aussi la forme de ton CV hôtellerie. Utilise un modèle de CV sobre pour l’hôtellerie de luxe, et un CV plus créatif pour un emploi dans un centre de vacances qui accueille des familles et leurs enfants.

Choisis les sections optionnelles qui apportent un plus à ta candidature. Par exemple, si tu vises une place de réceptionniste, d’agent de réservation ou de concierge dans un hôtel, crée une rubrique langues étrangères afin de mettre en valeur celles que tu parles.

Compétences pour un CV hôtellerie

Présente tes compétences sous la forme d’une liste à puces ou avec des jauges de niveau, comme dans notre modèle de CV hôtellerie. Ainsi, le recruteur les identifiera immédiatement. 

Les compétences à indiquer sur un CV hôtellerie dépendent du poste. Elles sont différentes pour un réceptionniste, une femme de chambre, un équipier ou un chef cuisinier. 

Pour un réceptionniste dans l’hôtellerie

Les réceptionnistes dans les hôtels possèdent ces compétences :

• Gestion de la relation client
• Gestion des réservations
• Gestion des paiements
• Gestion des réclamations
• Tenue des plannings d’occupation
• Respect des normes de sécurité et des procédures

Pour un CV de bagagiste dans un hôtel

Tu souhaites devenir bagagiste dans un hôtel de luxe ? Voici des compétences que tu peux mentionner sur ton CV :

• Accueil des clients
• Port des bagages
• Service de voiturier
• Respect des procédures et des normes de sécurité
• Orientation des clients

Pour un employé d’étage ou une femme de chambre

Dans le CV femme de chambre ou dans la lettre de motivation femme de chambre, les recruteurs recherchent ces compétences :

• Entretien des chambres
• Nettoyage des espaces communs
• Gestion du linge
• Approvisionnement
• Gestion des stocks
• Respect des normes d’hygiène

Pense à glisser dans la liste de tes compétences des qualités humaines, comme la courtoisie, la discrétion, l’esprit d’équipe, la polyvalence ou le sens de l’organisation. Elles te permettront de te démarquer et de personnaliser ton CV hôtellerie.

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Titre d’un CV hôtellerie

On peut exercer de nombreux métiers dans un hôtel ! Pour que les ressources humaines sachent tout de suite quel poste tu vises, donne un titre à ton CV. Tu peux simplement inscrire le nom de l’emploi auquel tu candidates. Mais tu peux aussi enrichir ton titre en mentionnant ton expérience, tes points forts ou ta spécialisation.

Concierge d’hôtel trilingue

Femme de chambre — 10 ans d’expérience

Gouvernante d’hôtel spécialisée dans l’hôtellerie de luxe

Employé d’hôtel polyvalent disponible immédiatement

Accroche pour un CV hôtellerie

L’accroche est une courte introduction à ta candidature. Elle résume ton objectif professionnel, ton profil et souligne ta motivation. 

Modèle d’accroche pour un CV Hôtellerie agent de réservation

Exemple pour CV chef de cuisine dans l’Hôtellerie-Restauration

Si tu cherches un poste clairement axé vers la restauration, tu peux utiliser notre exemple de CV restauration accompagné de conseils personnalisés.

Expériences professionnelles

Présente tes expériences professionnelles dans l’ordre chronologique inversé. Commence par la plus récente et remonte jusqu’à la plus ancienne. Pour chacun de tes emplois, décris :

• Le nom du poste
• L’établissement
• La ville
• La période

Rédige ensuite une courte description des missions que tu as accomplies, sous la forme d’une liste à puces.

Tu n’as pas encore d’expérience dans l’Hôtellerie-Restauration mais tu as déjà travaillé ? Lorsque tu fais la liste des tâches que tu as réalisées dans tes précédents emplois, indique celles qui ont un rapport avec le poste pour lequel tu postules.

Questions fréquentes